태도가 경쟁력이다

사회생활을 하다 보면 태도가 중요합니다.

면접 질문을 보면 어떤 상황에 어떤 태도로 임할지 묻는 질문이 있습니다.

질문하는 이유는 업무에 임하는 자세나 협력을 잘할 수 있는지 판단하기 위해서입니다.

그만큼 사람을 대하는 태도가 일머리보다 더 경쟁력이 있다 볼 수 있습니다.

태도가 중요한 것을 알려주는 책을 추천해보려 합니다.

추천할 책은 ‘태도가 경쟁력이다’입니다.

직원을 채용할 때 일머리가 있는지 확인합니다.

주어진 업무를 할 수 있는 능력도 확인하며 외모를 보는 경우도 있습니다.

하지만 이것보다 중요한 것은 태도입니다.

노력이 결과로 나타나려면 그 힘은 태도에 있습니다.

일머리와 능력이 아무리 좋더라도 태도가 나쁘면 일을 원만하게 처리할 수 없습니다.

◆ 보고와 상담
비즈니스를 하는 데 보고와 상담은 중요합니다.

상담은 깊은 관계를 갖게 해줄 것 같지만, 상대가 부담을 느낄 수 있습니다.

상대방의 시간과 에너지를 빼앗기 때문입니다.

하지만 보고의 경우엔 상담보다 시간도 덜 빼앗고 부담도 주지 않습니다.

시간 있을 때 보고 내용을 보며 빠르게 피드백을 해줄 수 있습니다.

그러므로 커뮤니케이션에 중요한 것은 상담보다는 보고가 중요합니다.

◆ 배려
좋은 인간관계를 만들려면 배려해야 합니다.

사람은 배려를 해주면 싫어하지 않습니다.

누군가 도와준다면 기쁘고 은혜를 갚고 싶어 합니다.

사람을 대하는 일은 배려를 해주면 덕이 쌓이게 됩니다.

그러므로 손해를 본다고 생각하면 안 됩니다.

당장은 아니더라도 나중에 도움받을 상황이 올지도 모릅니다.

배려하는 것을 적극적으로 한다면 사람들에게 좋은 인상을 남길 겁니다.

끝으로 코로나로 인한 거리두기로 인해 세상이 바뀌고 있습니다.

많은 절차를 통해 일을 해왔는데요.
절차가 간소화되고 있습니다.

절차가 간소화되며 사람들은 더 간결한 것을 찾게 됩니다.

사람들은 복잡한 것을 원하지 않습니다.

기술의 발전으로 간소화되는 것이 코로나로 인해 더 가속화됐다 보면 됩니다.

감사함을 표현하는 것도 감사한 일을 상대의 이름과 함께 표현했을 때 호감도가 올라갈 수 있습니다.