인트로버트 조용한 판매왕

영업하는 일을 살펴보면 판매왕을 선정하게 됩니다.

사람들은 판매왕이 되기 위해 노력을 많이 합니다.

영업직의 특성상 외향적인 성격을 필수로 생각하는데요.
외향적이지 않아도 판매왕이 될 수 있는 비법이 담긴 책을 살펴보려 합니다.

소개해 드릴 책은 “인트로버트 조용한 판매왕”입니다.

이 책은 7단계의 영업 기술을 알려줍니다.

어렵게만 느껴지던 영업 기술을 가볍게 생각하게 도와줄 것입니다.

어떻게 도와주는지 같이 살펴보겠습니다.

◆ 첫인상과 신뢰감
영업에서 가장 중요한 것은 신뢰입니다.

사람들은 영업직을 만나게 되면 굶주린 판매원으로 쳐다보게 됩니다.

하지만 정서적 유대감을 형성한 경우 고객은 인간으로 보게 되고 방어도도 낮아집니다.

유대감이 높아야 고객과의 신뢰도도 높아지게 됩니다.

사람들과 첫 만남도 중요합니다.

미팅에서 첫인상은 고객에게 오래 기억됩니다.

첫인상이 좋지 않으면 회복하기 쉽지 않습니다.

영업을 잘하려면 상대가 정말 필요할 만한 것을 추천해줬을 때 신뢰감은 더 올라가게 됩니다.

◆ 고객의 고민 파악
영업은 공격적으로 하는 것은 좋지 않습니다.

준비한 미팅은 강압적으로 하면 오히려 독이 될 수 있습니다.

상대방에게 팔 생각만 하기보단 상대의 고충을 파악하는 게 좋습니다.

고충을 듣고 도움이 될 만한 제품이 있다면 제품을 필요하다고 느끼게 만들어야 합니다.

상대의 고충을 들으며 괜찮은 제품이 있다면 어떤 이점이 있고 합리적인지 설명하면 구매로 이어지게 됩니다.

판매하기 위한 목적보다 고객의 고민을 파악하는 것이 중요합니다.

끝으로 책의 저자는 시각 기능 장애를 겪었는데요.
장애를 가지고 있으면 사람들은 편견을 갖게 됩니다.

하지만 그런 조건임에도 새로운 영업 접근법을 만들었습니다.

이 접근법을 통해 호주 최대 세일즈 기업 최연소 판매왕을 등극하기도 했습니다.

저자의 영업 사례와 노하우를 통해 영업의 노하우를 알아가는 시간이 되길 바랍니다.

판매왕의 노하우가 궁금하신 분들에게 이 책을 추천합니다.