감정 문해력 수업

커뮤니케이션을 잘하려면 맥락을 잘 파악해야 합니다.

남자가 하는 말과 여자가 하는 말의 담긴 생각은 서로 다를 수 있습니다.

맥락을 잘 파악하려면 상대의 생각을 읽을 수 있어야 합니다.

생각을 읽지 못하면 눈치 없다는 말을 들을 수 있습니다.

눈치와 문해력을 키우고 싶은 분들에게 책을 소개해드리려 합니다.

소개해 드릴 책은 ‘감정 문해력 수업’입니다.

이 책을 통해 눈치를 키우고 판단을 잘하는 여러분이 되시길 바랍니다.

◆ 침묵이 가지는 의미
침묵은 어떤 의미를 내포하고 있을까요?
침묵에 대해 4가지 의미를 말씀드려볼까 합니다.

주변에서 침묵하는 것은 긍정의 의미를 가지고 있습니다.

상대방의 의견에 동의하거나 인정을 표현할 때 사용합니다.

또한 비난이나 질책을 피하고자 침묵하는 경우도 있습니다.

회사에서 침묵은 요구에 대한 거절을 의미하기도 합니다.

그 외에도 비밀을 지키기 위해서도 침묵할 수 있습니다.

◆ 위로해주는 모르는 척
모르는 척한다는 것에 대해 어떻게 생각하시나요?
안 좋게 보는 분들도 있을 겁니다.

그 예로 상대방과 약속했지만 지키지 않고 모르는 척 하는건데요.
그럴 경우 상대방과의 신뢰를 잃게 됩니다.

하지만 어떤 대표들은 레스토랑 미팅 자리에서 레스토랑 직원을 위로하는 모르는 척을 해줬습니다.

레스토랑 직원이 테이블을 준비하는 과정에 실수를 했는데요.
미팅이 엉망이 될 뻔했지만, 대표는 그 실수를 모르는 척 위로해줬습니다.

그 상황에서 화를 낼 수도 있지만 그럴 경우 그 직원은 레스토랑에서 잘릴 수 있습니다.

안 좋게 보는 모르는 척만 생각해 봤지만, 위로할 경우에도 모르는 척할 수 있다는 걸 알 수 있었습니다.

끝으로 이 책을 통해 우리나라의 문화와 일본의 문화 차이를 볼 수 있습니다.

안 좋은 감정으로 바라보게 된다면 좋은 생각을 할 수 없는데요.
남을 배려하는 문화가 높다고 생각했습니다.

말에 내포된 의미를 파악하려면 그 상황과 상대방의 입장을 잘 파악해야 합니다.

이 책을 보신다면 맥락과 상황, 뉘앙스를 파악하는 데 도움 될 것입니다.

문해력을 키우고 싶은 분들에게 이 책을 추천합니다.

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